Käyttöehdot

1. Sopimuksen osapuolet

Nämä käyttöehdot koskevat IT-Elmeri-palvelun käyttöä. Palveluntarjoaja on IT-Elmeri.

2. Palvelun kuvaus

IT-Elmeri on ICT-tukipyyntöjen hallintaan tarkoitettu verkkopalvelu, joka on suunniteltu erityisesti suomalaisen julkishallinnon ja pk-yritysten tarpeisiin.

3. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu:

• Käyttämään palvelua lain ja hyvän tavan mukaisesti
• Ei loukkaa muiden käyttäjien oikeuksia
• Ei yritä murtaa järjestelmän turvallisuutta
• Säilyttämään tunnuksensa turvallisesti

4. Kielletty käyttö

Luvaton käyttö, mukaan lukien:

• Sisällön lataaminen, joka on laitonta tai haitallista
• Järjestelmän häirintä tai ylikuormittaminen
• Toisen käyttäjän tietojen luvaton käyttö

5. Palvelun saatavuus

Pyrimme ylläpitämään palvelun saatavuutta ympäri vuorokauden. Emme kuitenkaan takaa keskeytyksetöntä saatavuutta. Ilmoitamme suunnitelluista huoltokatkoista etukäteen.

6. Hinnoittelu

Palvelun hinnoittelu määräytyy voimassa olevan sopimuksen mukaan. Hinnat ovat nähtävillä erikseen sovittavassa palvelusopimuksessa.

7. Vastuun rajoitus

IT-Elmeri ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä. Vastuumme rajoittuu enintään maksetun palvelumaksun määrään.

8. Sopimuksen päättyminen

Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen noudattaen irtisanomisaikaa. Irtisanomisehdot löytyvät palvelusopimuksesta.

9. Sovellettava laki

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Suomessa.

10. Yhteystiedot

Kysymykset käyttöehtoihin: info@it-elmeri.fi